1. Einleitung und Anwendungsbereich
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist PluckFly ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website pluck-fly.com besuchen und unsere Angebote aus dem Bereich Spielzeug nutzen. Diese Erklärung gilt für alle Dienste und Seiten von PluckFly.
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere:
- Bestell- und Kontaktdaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse sowie Angaben zur ausgewählten Zahlungsart bei einer Bestellung.
- Kundenkontodaten: Angaben, die Sie bei der freiwilligen Erstellung eines Benutzerkontos machen.
- Technische Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem sowie aufgerufene Seiten.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten werden ausschließlich zu festgelegten und legitimen Zwecken verarbeitet:
- Vertragserfüllung: Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, Lieferung der bestellten Spielwaren und Zahlungsabwicklung.
- Kundenservice: Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, Reklamationen oder Mitteilungen.
- Website-Optimierung: Zur technischen Bereitstellung, Fehlerbehebung und stetigen Verbesserung unseres Online-Shops.
- Rechtliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
4. Cookies und Tracking-Technologien
PluckFly nutzt Cookies und ähnliche Technologien, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen.
- Technisch notwendige Cookies: Diese sind erforderlich, damit die Website und grundlegende Funktionen (wie der Warenkorb) ordnungsgemäß funktionieren.
- Analyse- und Marketing-Cookies: Solche Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren. Diese werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Webbrowsers verwalten oder gespeicherte Cookies löschen.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der vertraglichen Abwicklung und zur Erbringung unserer Dienstleistungen:
- Logistikdienstleister: Zur Zustellung der bestellten Artikel an Ihre Lieferadresse.
- Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung von Zahlungen (z. B. PayPal oder Kreditkartenanbieter).
- IT- und Hosting-Dienstleister: Für den sicheren Betrieb und die Wartung unserer Systeminfrastruktur.
Sämtliche Dienstleister verarbeiten Daten nur im Auftrag und nach unseren Weisungen.
6. Speicherdauer der Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. aus dem Steuer- oder Handelsrecht) dies vorschreiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.
7. Ihre Rechte
Als Nutzer stehen Ihnen im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verschiedene Rechte zu:
- Auskunft: Das Recht, Informationen über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten.
- Berichtigung: Das Recht auf Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Löschung: Das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
8. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unbefugter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt jeweils die aktuell veröffentlichte Fassung.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte über unsere Kontaktseite an uns: https://pluck-fly.com/contact-us/